Job Description

Responsabilidades

  • Liderar tecnicamente o time de Homologação e Sustentação, definindo prioridades, padrões e boas práticas;
  • Conduzir processos de homologação de novos dispositivos, firmwares e releases, incluindo testes funcionais, de estresse, campo e compatibilidade de veículos;
  • Gerenciar o ciclo de sustentação: análise de falhas, investigação profunda de problemas (root cause), revisão de logs, dumps e tráfego CAN/GNSS/modem;
  • Realizar troubleshooting avançado envolvendo hardware, firmware, conectividade celular, APIs e integrações com backend;
  • Definir e evoluir planos de testes, roteiros, bancos de veículos, ferramentas e dashboards de métricas;
  • Interagir com fabricantes de módulos, provedores de conectividade e parceiros técnicos para resolução de incidentes críticos;
  • Atuar como ponte entre Engenharia, Produto, Operações e Suporte Técnico;
  • Estruturar documentação técnica, relatórios de homol...

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