Job Description

Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
  • Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
  • Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
  • Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
  • Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen

Das bringst du mit

  • Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)
  • Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
  • Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz
  • Strukturiert...

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