Teamleider Customer Service

Kun jij een team inspireren, processen slimmer maken en wil je impact maken binnen een energieke organisatie? Dan is deze rol als teamleider Customer Service bij Intersnack iets voor jou.

Als teamleider Customer Service ben jij de spil in ons klantcontactteam. Jij zorg ervoor dat de dagelijkse operatie soepel loopt en dat processen duidelijk en efficiënt zijn ingericht. Je geeft leiding aan zeven collega’s en inspireert hen om het beste uit zichzelf te halen. Je werkt ook zelf mee in de operatie, onder andere bij orderverwerking, en schakelt dagelijks met logistieke partners en interne stakeholders. Met jouw analytische blik zie je waar het beter kan en zet je verbeteringen in gang, inclusief automatisering en digitalisering waar dat waarde toevoegt. Zo ervaart de klant de best mogelijke service én sluiten onze interne processen goed aan op de organisatie.

We vragen veel maar bieden je nog veel meer!

Je start vanuit een stevige basis en een prettige werkomge...