Teamleader Customer Success

Location: Zaventem (hybrid – work partly from home or from our Aalst office)
Reports to: Teamleader Customer Service & Administration

Over Keyware

Keyware, gevestigd in Zaventem, is een toonaangevende Belgische speler in betaaloplossingen voor kmo’s en zelfstandigen. We helpen ondernemers efficiënter werken met innovatieve en betrouwbare technologie.

Wat ga je doen

Als Teamleader Customer Success ben je verantwoordelijk voor het coachen, ondersteunen en motiveren van ons Customer Success-team. Je zorgt dat klanten een uitstekende ervaring krijgen én dat jouw teamleden zich kunnen ontwikkelen. Je werkt nauw samen met sales, product en operations om klanttevredenheid, groei en retentie te maximaliseren.

Je bent een people manager in hart en nieren die energie haalt uit samenwerking, continue verbetering en het bouwen van ster...