Job Description

Descrizione del lavoro

Enpal, il primo unicorno verde d’Europa, è alla ricerca di un Team Leader per gestire e coordinare un team di Account Manager e, potenzialmente, altre funzioni (Back Office, Front Office, Install partner, ecc.).

Responsabilità principali

  • Gestire e supervisionare le attività operative quotidiane dei team.
  • Coordinare i flussi di lavoro per garantire efficienza e qualità del servizio.
  • Monitorare KPI e performance, implementando miglioramenti continui.
  • Supportare la risoluzione di problematiche complesse e gestire le escalation.
  • Promuovere la formazione e lo sviluppo professionale del team.
  • Collaborare con altri dipartimenti per allineare processi e obiettivi.

    • Qualifiche

    Requisiti

  • Esperienza significativa in ruoli di coordinamento o leadership operativa, preferibilmente in contesti di customer service o operations.
  • Ottima conoscenza de...

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