Team Lead Operations Antwerpen

Ben jij een sterke people coach met een passie voor operations en continue verbetering? Hou je ervan om in een dynamische omgeving teams aan te sturen, processen te optimaliseren en snel te schakelen bij operationele uitdagingen? Dan is deze functie als Team Lead Operations Antwerpen misschien iets voor jou.

Als Team Lead Operations Antwerpen ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en organisatie van het Traffic Center in Antwerpen. Je zorgt ervoor dat de werking van het team vlot, efficiënt en kwaliteitsvol verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de operationele organisatie voor zowel het eigen team als de andere afdelingen. Je werkt hierbij ook nauw samen met de Team Leads in Bern.

De functie:

• Je stuurt het team Operations (Traffic Center) in Antwerpen aan;
• Je organiseert en optimaliseert de shiftplanning, rekening houdend met budget, bezetting en geldende regelgeving;
• Je zorgt ervoor dat Operations steeds ove...