Team Lead

Team Lead / Supervisor de Equipo – Presencial Medellín

Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Tiempo completo
Horario: Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.

Descripción del cargo

Empresa en crecimiento se encuentra en la búsqueda de un Team Lead / Supervisor de Equipo para liderar, motivar y supervisar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales, así como la correcta ejecución de los procesos establecidos.

Funciones principales (todas son administrativas, no se requiere visita en calle).

• Supervisar y guiar al equipo en sus actividades diarias.
• Monitorear el desempeño individual y brindar retroalimentación constante.
• Motivar al equipo para el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
• Evaluar y reubicar agentes según su desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de la cuota diaria de cada agente.
• Moni...