Team Lead IT Support & Endpoint Management

Deine Mission bei uns

Du liebst es, wenn die Technik reibungslos läuft – und bist gerne der Held im Hintergrund, der dafür sorgt? 
Dann werde als Team Lead IT Support & Endpoint Management Teil unserer dynamischen IT Abteilung bei FUTRUE!

In dieser Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres IT-Service- und Supportbetriebs und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie eine optimale User Experience. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und etablierst nachhaltige Lösungen. Dabei definierst und überwachst Du Service-Standards anhand relevanter Kennzahlen und verantwortest das Endpoint Management unserer Windows- und Mobile-Devices sowie die sichere Verwaltung von Endgeräten, Identitäten und Zugriffsrechten. 

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbetriebs (1st/2nd Level), analysierst Optimierungspotenziale und etablierst nachhaltige L...