System Techniker:in

Für unseren Kunden in Basel-Land , ein renommiertes Unternehmen mit moderner IT-Infrastruktur, suchen wir einen engagierten System Techniker:in / Teamleiter:in .

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die Mitarbeitenden unseres Kunden bei sämtlichen IT‑Belangen.

Diese Position hat die Aussicht auf eine Festanstellung und Übernahme der Teamleitung des Operations-Teams.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon, E-Mail und Ticketing-System
• Erste Fehlerdiagnose sowie selbstständige Behebung von Standardproblemen
• Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Störungen an den 2nd Level Support
• Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei On- und Offboardings (Hardwarevorbereitung, Accounts, Berechtigungen)

Dein Profil:

• Abgeschlossene Aus...