Job Description

Supportdesk Medewerker

De Supportdesk valt onder de afdeling Group Tech en is de ruggengraat van de loterijen. Deze afdeling houdt zich bezig met complexe End User Computing vragen en beheert alle digitale werkplekken van de collega's. Bovendien: met jouw werk lever je, net als jouw collega’s, elke dag een bijdrage aan alle goede doelen die we steunen.


Vincent Bos, Supportdesk Medewerker: “Elke dag is anders: van snelle oplossingen aan de balie tot complexe issues waar je met volle focus mee aan de slag gaat. Dat maakt dit werk uitdagend en leuk.”


Dit ga je doen:


  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over digitale werkplekken (End User Computing), infrastructuur, netwerken en complexe applicaties die cruciaal zijn voor onze Loterijprocessen.
  • Je registreert meldingen in ons ITSM-systeem (IT Service Management) en zorgt voor een correcte opvolging.
  • Je lost eenvoudige én complexe problemen op, of schakelt...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Novamedia / Postcode Lotteries today.

    Submit Application