Supportdesk Medewerker

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities.De rol maakt onderdeel uit van het team IT Operations, waarin je samenwerkt met acht collega’s, bestaande uit supportmedewerkers en applicatiebeheerders. Jouw standplaats is Hoofddorp waar je drie dagen in de week aanwezig bent.

Als Supportdesk Medewerker borg je de operationele continuïteit van onze organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s die vastlopen in systemen of processen. Met jouw kennis, overzicht en servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat incidenten snel en persoonlijk worden opgelost (via telefoon en ticket). Zo kunnen onze collega’s ongestoord hun werk blijven doen.

Verder vallen de volgende taken in jouw takenpakket:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen...