Support technician

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de Campo Júnior para atuar no suporte técnico do dia a dia, com foco em atendimento presencial e suporte inicial aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e a continuidade das operações. O profissional fará parte de uma equipe dedicada, e atuante na frente de atendimento local e também participativa em projetos de melhoria contínua para os usuários da empresa no que diz respeito aos recursos e serviços de TI usados pelos mesmos.

• Realizar atendimentos presenciais (on-site) e remotos (home-office), seguindo SLA e procedimentos internos.
• Prestar suporte a usuários em demandas comuns de TI: Windows, aplicações, pacote Office/M365, hardware, rede (Wi-Fi/LAN) e acessos.
• Fazer instalação, configuração e manutenção básica de desktops, notebooks, monitores, periféricos e softwares corporativos.
• Executar troca de equipamentos, movim...