Support Engineer - Remote

• je helpt de klanten remote met problemen en storingen;
  
• je neemt op afstand systemen over;
  
• bij complexe projectspecifieke problemen, zoek je samen met de projectingenieur naar een oplossing voor de klant;
  
• je staat eigen medewerkers bij in geval van technische problemen;
  
• je bent verantwoordelijk voor de planning en organisatie van service opdrachten on site;
  
• je maakt after sales offertes op;
  
• je beheert SLA-contracten.
  

Vereisten

• je genoot bij voorkeur een master opleiding of kan een ruime ervaring voorleggen in een soortgelijke functie;