Support Engineer ICT

Wil jij werken voor één van de leukste ICT bedrijven van Nederland? Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een een Support Engineer, op de 1ste lijn, die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

Wat ga je doen als Support Engineer?

Als Support Engineer ben jij binnen Onited verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven Support medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Onite...