Support Engineer Aantal vacatures 3

Als je iemand bent die geen uitdaging uit de weg gaat en ervan houdt om uit je comfortzone te treden, dan ben je bij Cheops aan het juiste adres. Bij Cheops kom je terecht in een waar plaats is voor gedreven en betrokken mensen. De ideale plek om je carrière een boost te geven.

Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van de IT infrastructuur van onze klanten. Daarnaast ga je proactief op zoek naar oplossingen voor recurrente problemen. Zo help je klanten zich te focussen op hun core business.

Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van gebruikersproblemen. Dit gaat van applicaties die niet opstarten, tot complexere uitdagingen, zoals virtuele omgevingen die het laten afweten.

Je identificeert en analyseert problemen, lost ze op en zorgt voor heldere documentatie. Een duidelijke communicatie, zowel naar de eindgebruiker als naar je collegas toe, beschouw je als een belangrijk deel van je job.

Je formuleert concrete initiati...