Support Analyst (gn)

Über uns 

Hansen (ASX: HSN) ist ein globaler Anbieter von Software und Services für Energie-, Wasser- und Kommunikationsunternehmen. Mit unserer preisgekrönten Suite unterstützen wir mehr als 600 Kunden in über 80 Ländern dabei, neue Produkte und Services zu entwickeln, Kundenschnittstellen zu betreiben und kritische Abrechnungs- und Kundenprozesse zu steuern. Unsere Lösungen reichen von Abrechnungssystemen bis zu datengetriebenen und katalogbasierten Angebots- und Vertriebsprozessen – zentrale Bausteine der kommerziellen Wertschöpfung unserer Kunden. 

Impact deiner Rolle

Listen, analyze, solve – du bist die erste Linie für unsere Kundenanliegen.

Als Support Analyst (gn) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du analysierst Probleme, findest Ursachen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um nachhaltige Lös...