Suporte Interno N2

O cargo de Suporte Interno N2 tem como principal responsabilidade realizar atendimento técnico especializado aos clientes, atuando na análise e resolução de demandas.

Modelo de trabalho: Presencial
Local: Cascavel/PR
Horário: Segunda a sexta feira, das 08h00 às 17h30, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes residenciais e empresas, garantindo suporte ágil e de qualidade.
• Apoiar nas atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
• Identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente.
• Realizar a identificação e o encaminhamento de demandas para manutenções preventivas junto ao cliente final.
• Executar configurações e manutenções em equipamentos Routerboard Mikrotik.
• Prestar suporte aos planos de Hotspot.
• Auxiliar na comunicação e tratativas nos grupos internos da empresa.
• Oferecer suporte às...