Suporte de ti

A ZoomHolding é um ecossistema que conecta empresas, pessoas e estratégia para impulsionar crescimento e inovação. Atuamos com visão de longo prazo, apoiando nossas marcas a evoluírem com autonomia, consistência e foco em resultados.

Estamos em busca de pessoas com vontade de aprender, interesse em tecnologia e perfil colaborativo para crescer conosco em um ambiente dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.

• Apoiar no monitoramento e suporte técnico de 1º nível aos contratos de pós-vendas;
• Realizar atendimentos iniciais e apoiar na identificação de incidentes e falhas operacionais;
• Registrar informações e acompanhar tickets de atendimento através dos sistemas internos;
• Auxiliar na documentação de ocorrências e soluções aplicadas, contribuindo para a base de conhecimento da área;
• Utilizar ferramentas de monitoramento para acompanhamento do ambiente e apoio...