Suporte de atendimento ao cliente

Sobre o Grupo FGF

Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente!

Estamos em busca de um(a) Suporte de Atendimento ao Cliente para prestar atendimento ao cliente garantindo que os consumidores tenham uma experiência positiva com os produtos ou serviços da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários via chat, telefone, e-mail e canais integrados (omnichannel)
• Realizar atendimentos receptivos para resolução de dúvidas e problemas
• Atuar de forma ativa para agendamento e condução de treinamentos com novos clientes.
• Acompanhar o onboarding e garantir a melhor exper...