Suporte ao cliente n1

Estamos ampliando o time e buscamos alguém com olhar prático, boa comunicação e facilidade com tecnologia para atuar no atendimento e suporte ao cliente.

Mais do que executar tarefas, queremos alguém que entenda o problema, busque solução e cuide da experiência de quem está do outro lado.

Oque procuramos em você:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Experiência prévia na área de suporte/atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento básico em equipamentos de rede;
• Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Principais responsabilidades:

• Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
• Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
• Realizar suporte téc...