Job Description
- Atendimento via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
- Registro e acompanhamento de chamados
- Resolução de problemas e direcionamento para setores responsáveis
- Acompanhamento de solicitações até a conclusão
- Apoio no pós-venda e retenção de clientes
- Atualização de informações em sistemas CRM
- Identificação de oportunidades de melhoria no atendimento
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