Supervisora de Atendimento

A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o desempenho da equipe, promovendo feedbacks constantes e identificando oportunidades de treinamento. Outra atividade essencial é o controle da qualidade do atendimento, onde a Supervisora deve observar o fluxo de serviço e a interação dos colaboradores com os clientes, assegurando que as normas de higiene e segurança alimentar sejam seguidas rigorosamente. Ela terá que resolver eventuais conflitos ou insatisfações dos clientes de forma ágil e eficiente, sempre buscando soluções que proporcionem uma experiência positiva. Adicionalmente, a Supervisora será responsável por elaborar escalas de trabalho, garantindo que a equipe esteja sempre com...