Supervisor/a Call Center. Seguros

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Supervisor/a para nuevo proyecto en el área de Tramitación de Siniestros Auto. Su objetivo principal será asegurar la excelencia operativa del departamento, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) y KPIs exigidos por las compañías aseguradoras.

- Contrato 3 meses ETT + Incorporación con Indefinido.

- Horario:

1ª Opción de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 h.

2ª opción de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h. .

- Salario: 19.000 brutos/a

- Incorporación prevista: Principios de agosto.

Cuáles serán tus responsabilidades?

- Coordinar, motivar y dimensionar un equipo de hasta 10 operadores.

- Supervisar las métricas clave del servicio (tiempos de respuesta,...