Supervisor Service Desk Junin

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Supervisor de Campo - Junin
Requisitos

• Tecnico y/o Ingeniero Electronico, Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Industrial, Administracion y/o carreras afines.
• Contar con conocimientos en Sistemas de Telecomunicaciones para operadores
• Conocimientos de redes de telco de planta externa, planta interna
• Conocimientos en manejo de recursos de campo

Conocimientos

• Profesional técnico o universitario (Sistemas, Telecomunicaciones, Administración o afines).
• Experiencia mínima 2 años supervisando equipos de Mesa de Servicios o Service Desk.
• Conocimiento de ITIL (deseable certificado).
• Experiencia trabajando por KPI y SLA.
• Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Remedy...