Job Description

Somos una empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, tenemos presencia en todo el territorio de México.

SUPERVISOR GESTION DE SERVICIO

Requisitos

  • Deseable Licenciatura o Ingeniería ya sea como pasante o trunca.
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en atención a clientes, manejo de Call Center y personal, elaboración de presentaciones de resultados.
  • Manejo de office, Excel intermedio y CRM.

Funciones

  • Liderar la mesa de servicio, proporcionando soporte de 1er nivel.
  • Contribuir para alcanzar los niveles de servicio acordado con los clientes.
  • Monitorear y evaluar a los ejecutivos de mesa de servicio.Evaluar llamadas telefónicas, tiempos, soluciones, etc.
  • Participar en reuniones con clientes para retroalimentación y ejecución de acuerdos.

Habilidades

  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicació...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Link-Worldwide today.

Submit Application