Supervisor de Vendas e Serviços - Brasília / DF

Responsabilidades e atribuições
Garantir a execução das atividades e a implementação das estratégias operacionais;
Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários baseado na curva de vendas e nas políticas de RH;
Assegurar padronização na operação, exposição dos produtos e atendimento em loja, conforme manuais e políticas internas;
Garantir excelência no atendimento, promovendo conversão de vendas de produtos de moda e de produtos financeiros; com retorno positivo do indicador de NPS;
Acompanhar as metas e resultados da equipe e da loja;
Assegurar o cumprimento do quadro ideal de associados e gerir o turnover da equipe;
Desenvolver equipes de alta performance, promovendo planos de sucessão para todas os cargos;
Garantir que a equipe realize os treinamentos necessários para a execução das tarefas;
Ser porta-voz da cultura, das políticas e práticas da empresa com alto nível de disciplina e engajamento.

Requisitos e qualifica...