SUPERVISOR DE POSTVENTA - ARQUITECTO/INGENIERO

Supervisar los procesos técnicos y operativos del área de Post Venta, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los indicadores de gestión y la satisfacción del cliente.

Principales funciones

• Supervisar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) del área de Post Venta.
• Realizar auditorías preventivas en obras durante la etapa de acabados para identificar oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a las incidencias y coordinar la ejecución de los planes de acción.
• Analizar los costos generados por las observaciones de post venta e identificar oportunidades de optimización.
• Participar en comités de obra brindando retroalimentación para fortalecer la calidad de los proyectos.
• Brindar soporte en la atención de casos críticos y negociaciones con clientes.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad antes de la entrega de los departamentos.
• Titulado(a) e...