Supervisor de Operações Callcenter

Cargo – Supervisor de Operacoes III
Área de Trabalho – (Operações)
Tipo de Vaga – Efetivo

Descrição –

Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Operações III. Essa posição é responsável por liderar equipes operacionais para garantir o cumprimento eficiente de metas e objetivos organizacionais. Também é responsável pelo monitoramento de desempenho, como produtividade e qualidade, resolve problemas operacionais, implementa procedimentos e assegura a conformidade com normas e políticas estabelecidas. Além disso, facilita o treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo a melhoria contínua dos processos e prepara relatórios para a gestão, contribuindo para o sucesso operacional da empresa.

Responsabilidades e atribuições 

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  Auxiliar na definição e...