Supervisor de cartera call center

Administradora de Cartera busca Supervisor de cartera call center en Francisco Mugia - Toluca, Estado de México ¿Quiénes somos? Empresa líder en México en la administración de créditos, especializada en servicios integrales de gestión de activos crediticios e hipotecarios. Con una trayectoria destacada en el sector, nuestra empresa se destaca por su compromiso con la excelencia y la innovación en el mercado. Funciones Validar sistemas y conexiones.
Revisar y analizar reportes.
Retroalimentar a los ejecutivos de cobranza.
Monitorear las gestiones de los ejecutivos.
Controlar la asistencia del personal.
Dar seguimiento a trámites pendientes.
Reconocer a los empleados que cumplen sus indicadores.
Actualizar el proyectado y la plantilla de ejecutivos.
Apoyar en la selección de personal con el área de Reclutamiento, si lo indica el subgerente.
Mantener y modificar procesos.
Participar en juntas de trabajo.
Gestionar el plan de vacaciones.
Diseñar planes d...