Supervisor de Aplicaciones TI

Grupo Galería

En Grupo Galería buscamos un(a) Supervisor(a) de Aplicaciones orientado(a) a resultados, con experiencia en soporte, administración y mejora de sistemas empresariales, capaz de garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las aplicaciones de la organización.

Objetivo del puesto

Asegurar el desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento de aplicaciones institucionales, brindando atención efectiva a incidencias y requerimientos de los usuarios, así como participar activamente en proyectos de mejora tecnológica y optimización de procesos.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos.
• Dar seguimiento y escalamiento oportuno de incidencias con proveedores tecnológicos.
• Mantener comunicación constante con usuarios para atención y solución de requerimientos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de aplicaciones e interfaces....