Job Description

Πλήρης Απασχόληση

Η Ώθηση, στο πλαίσιο της δυναμικής συνεργασίας της με τη Nova Customer Support, αναζητά έναν έμπειρο Supervisor Call Center που θέλει να κάνει τη διαφορά.

Αν έχεις μάθει να δουλεύεις με στόχους, να αναπτύσσεις ανθρώπους και να ανεβάζεις το επίπεδο μιας ομάδας, τότε πρέπει να μιλήσουμε.

Ψάχνουμε έναν ηγέτη που δεν περιορίζεται στη διαχείριση της καθημερινότητας, αλλά εμπνέει, οργανώνει και ανεβάζει την απόδοση της ομάδας του σε σταθερά υψηλό επίπεδο.

Ο ρόλος σου:

  • Θα ηγείσαι και θα αναπτύσσεις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών
  • Θα διασφαλίζεις την επίτευξη ποσοτικών και ποιοτικών στόχων
  • Θα αναλύεις δείκτες απόδοσης και θα μετατρέπεις τα δεδομένα σε ξεκάθαρες ενέργειες βελτίωσης
  • Θα διαχειρίζεσαι απαιτητικά περιστατικά με επαγγελματισμό και ψυχραιμία
  • Θα συμβάλλεις ενεργά στη συνεχή αναβάθμιση των διαδικασιών

    • Απ...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application