Supervisor Administrativo Comercial

Descrição: 

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com perfil dinâmico, comunicativo e foco em excelência no relacionamento com o cliente. Esse(a) profissional será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo agilidade, empatia e qualidade nos serviços prestados a consultoras, coordenadoras, gerentes divisionais e consumidores finais.

Atividades:

Supervisionar o atendimento prestado às consultoras, coordenadoras, gerentes divisionais e consumidores finais, garantindo excelência, cordialidade e eficiência em todas as interações.

Desenvolver, implementar e acompanhar treinamentos contínuos, com foco na capacitação técnica e comportamental da equipe, promovendo a melhoria contínua na qualidade do atendimento.

Manter os processos de atendimento atualizados, revendo rotinas, scripts, fluxos e procedimentos conforme as mudanças do mercado, comportamento do cliente e diretrizes da empresa.

Atuar de forma proativa na ident...