Superviseur de l'équipe de service à la clientèle

Devenez superviseur de l'équipe de service à la clientèle et garantissez une expérience utilisateur exceptionnelle. Jetez les bases d'une équipe performante et efficace dans un environnement dynamique.
Assurez-vous d'un rôle clé dans ce poste permanent, où vous superviserez 5 à 10 agents. Vos responsabilités incluront l'évaluation des performances et la coordination des tâches, tout en maintenant les systèmes et équipements en bon état. Avec une expérience de 1 à 2 ans, vous serez essentiel à la continuité des activités et à la satisfaction des clients.
Key Responsibilities:
• Effectuer des examens de rendement réguliers
• Coordonner et surveiller les tâches de l'équipe
• Maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques
• Organiser les réparations nécessaires pour le service
• Commander les fournitures où cela est requis
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1 à 2 ans d'expérience comme superviseur
• Compétences en servi...