Supervirsor/a Dealer

Supervisor/a Dealer juego en vivo

Responsable de supervisar y coordinar la operación de mesas de juego en vivo, asegurando el cumplimiento de procedimientos, la correcta ejecución de las partidas, el servicio al cliente y el desempeño del equipo de dealers. Dar seguimiento a incidencias operativas, apoyo en solución de situaciones y garantizar una experiencia segura y de calidad para los clientes.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar la operación de mesas de juego en vivo.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos y la correcta ejecución de las partidas.
• Proporcionar servicio al cliente y supervisar el desempeño del equipo de dealers.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y apoyar en la solución de situaciones.
• Garantizar una experiencia segura y de calidad para los clientes.

Activities

• Atención a clientes.
• Organizar y dirigir las dinámicas del juego.
• Manejar l...