Job Description

Ο/Η Σύμβουλος Ρυθμίσεων Οφειλών αποτελεί το βασικό σημείο επαφής με τους δανειολήπτες, παρέχοντας καθοδήγηση και προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις πληρωμής και ρύθμισης οφειλών, στο πλαίσιο ενός δομημένου, δεοντολογικού και αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης.

Ο ρόλος συμβάλλει καθοριστικά στη διαμόρφωση ρεαλιστικών και βιώσιμων λύσεων, ενισχύοντας τόσο τη θετική εμπειρία του πελάτη όσο και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, παρέχοντας εξατομικευμένες προτάσεις ρύθμισης και πληρωμής σύμφωνα με τη στρατηγική της εταιρείας
  • Συλλέγει και αξιολογεί πληροφορίες για την οικονομική κατάσταση των πελατών, προτείνοντας ρεαλιστικές λύσεις διακανονισμού
  • Διαχειρίζεται ενστάσεις και αντιρρήσεις με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση, εξηγώντας με σαφήνεια υποχρεώσεις, ευθύνες και ενδεχόμενες νομικές εξελίξεις
  • Εκκινεί και παρακολουθεί τη διαδικασία ρύθμισης...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application