Job Description
Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success)
?? Local: Presencial – Cambeba, Fortaleza/CE
?? Contratação: PJ
Sobre a vaga
A Lure Digital está em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar o time de Sucesso do Cliente. Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha facilidade em resolver problemas e seja capaz de construir relacionamentos duradouros, garantindo uma excelente experiência aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
Manter contato frequente com os clientes da carteira, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.
Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento.
Acompanhar as demandas dos clientes junto às equipes internas.
Esclarecer dúvidas e garantir que as entregas estejam alinhadas às expectativas.
Identificar oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento, atuando de forma preventiva.
Realizar follow-ups e ac...
?? Local: Presencial – Cambeba, Fortaleza/CE
?? Contratação: PJ
Sobre a vaga
A Lure Digital está em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar o time de Sucesso do Cliente. Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha facilidade em resolver problemas e seja capaz de construir relacionamentos duradouros, garantindo uma excelente experiência aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
Manter contato frequente com os clientes da carteira, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.
Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento.
Acompanhar as demandas dos clientes junto às equipes internas.
Esclarecer dúvidas e garantir que as entregas estejam alinhadas às expectativas.
Identificar oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento, atuando de forma preventiva.
Realizar follow-ups e ac...
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