Sucesso do Cliente

Buchmann Mídias está Contratando !!!! Contratamos CS com experiência em atendimento direto ao cliente, especialmente em ambientes digitais ou agências. Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de agendar reuniões, calls, organizar agendas. O CS será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo organização das demandas, alinhamentos com o time interno e condução do processo de onboarding de novos clientes. Ser responsável pela gestão da carteira de clientes da agência. Acompanhar prazos e garantir que as entregas estejam acontecendo conforme planejado. Esse profissional atuará como ponte entre cliente e operação, garantindo alinhamento de expectativas, organização de demandas e acompanhamento das entregas. Qualificações que serão um diferencial: noções de CRO e análise de e-commerce, vivência com WhatsApp, clickup ou ferramentas de gestão. Experiência prévia em agência de performance para e-commerce. Interessados, responde forms abaixo: