Job Description

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Unser App-Support-Team in der Abteilung CoBE Health am Standort Köln freut sich auf dich als studentische Aushilfe (m/w/d) für die Beantwortung von Kundenanfragen im 2nd Level (Outbound) rund um die Generali GesundheitsApp.

  • Du bist spezialisierte Ansprechperson im App-Support für unsere Nutzer der Generali GesundheitsApp
  • Du kümmerst dich telefonisch oder per E-Mail um die App-spezifischen Probleme des Nutzers und führst auch einfache administrative Vorgänge durch
  • Du erkennst und dokumentiers...

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