Job Description
Overview
Zona de trabajo: Tlalpan / Perisur, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotatorios (incluye fines de semana)
Objetivo del puesto
Asegurar la operación continua, estabilidad y disponibilidad de la plataforma IPTV en ambientes productivos, garantizando la correcta transmisión del servicio.
Responsabilidades
- Monitoreo continuo de sistemas IPTV en producción.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de aplicativos conforme a calendarización.
- Ejecución de cambios programados y emergentes, incluyendo rollbacks.
- Seguimiento, atención y escalación de incidentes a las áreas correspondientes.
- Asegurar la disponibilidad del servicio y conmutación de ambientes.
- Integración de nuevos monitoreos y apoyo en procesos de automatización.
- Comunicación constante con equipos de soporte, desarrollo y operación.
Conocimientos / Requisitos
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