Job Description
En Criterium estamos buscando un/a Gerente de Operaciones y comercial para sumarse al equipo de una importante cadena de Gimnasios.
Ubicación: CABA, Cballito
Horario: Full time
Modalidad: Presencial
Responsabilidades principales:
– Supervisar el funcionamiento diario de las tres sedes y garantizar apertura, cierres y cumplimiento de horarios
– Asegurar una experiencia de cliente alineada al estándar a lo objetivos de la empresa y resolver incidencias operativas
– Implementar, sostener y mejorar procesos y estándares operativos
– Liderar, motivar y evaluar a encargados de sede y entrenadores
– Definir objetivos por rol y realizar seguimiento de desempeño
– Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y retención de clientes
– Analizar métricas comerciales (leads, cierres, churn y ticket promedio)
– Reportar KPIs clave y controlar costos operativos
– Documentar procesos y preparar la est...
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