Job Description

D.TRADING — міжнародна енерготрейдингова компанія, що входить до групи DTEK і працює на ринках Європи та України, запрошує у свою команду ?Старшого інженера служби IT-підтримки в Києві.


Ця роль створена для підвищення якості обслуговування понад 200 користувачів в Україні на рівні підтримки L1 та L2, а також для ефективної взаємодії з IT-провайдерами. Ми шукаємо спеціаліста, який має досвід роботи у великих корпоративних середовищах та здатний забезпечувати стабільну й якісну підтримку IT-сервісів компанії.

Обов'язки:

  • Надання технічної підтримки користувачам на рівнях L1 та L2 (онлайн та офлайн).
  • Створення та адміністрування облікових записів у доменному середовищі Microsoft.
  • Підготовка, видача, налаштування та обслуговування робочих місць (Windows, Apple).
  • Діагностика та вирішення інцидентів, виконання запитів, траблшутінг.
  • Збір та формалізація вимог від користувачів, комунікація з ними.
  • Контроль т...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to DTEK today.

    Submit Application