Job Description

Description du poste

Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale SEPTEO DIGITAL&SERVICES. 

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires.

Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique :

  • Filtrage des appels
  • Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données.
  • Prise de messages
  • Prise de rendez-vous

Qualifications

Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client.  

Vous avez une excellente expression écrite et orale en Français, ainsi qu'un esprit de s...

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