Job Description

Per lo Store di Torino, Rinascente è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a Ufficio Clienti.

La soddisfazione del cliente è sicuramente core nell’attività dell’addetto/a all’ufficio clienti, passando dalla valorizzazione dei servizi e delle attività esperienziali in Store alla creazione di nuove opportunità di business attraverso l’interfaccia costante con partner interni e terzi.


Attività:


  • Contribuisce attivamente a fidelizzare il cliente proponendo e argomentando i diversi servizi offerti da Rinascente (esenzione IVA, personal shopper, shopping on line, click & collect, OnDemand spedizioni a domicilio)
  • Garantisce la corretta applicazione delle procedure Aziendali
  • Conosce e applica correttamente le procedure legate alle tipologie di pagamento particolari (contanti, alipay, carte online)
  • Rispetta la normativa resi anche in merito al servizio Tax Free
  • Gestisce tutte le operazioni lega...

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