Stage E-commerce Customer Care

Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail, con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature, abbigliamento e accessori alla moda. La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, dinamico e innovativo, e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for Generation Z, a testimonianza del nostro impegno verso l’inclusione e l’evoluzione generazionale.

Per la nostra sede di Bitonto (BA), siamo alla ricerca di un/una E-commerce Customer Care Intern da inserire attraverso un percorso di stage formativo all’interno dell’ufficio E-commerce.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing, fornendo assistenza via email, telefono, social media e WhatsApp.
• Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le linee g...