Sr Technical Support Pumps

Objetivo del Cargo

Brindar soporte y ejecutar las tareas técnicas requeridas por el cliente, siempre que estén directamente vinculadas con la línea de negocio a cargo; responsabilizándose desde el punto de vista técnico-operacional y de seguridad de los trabajos realizados; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente.

Principales Responsabilidades

• Ejecutar el soporte técnico de la línea o líneas asignadas ya sea de manera remota o en mina según sea requerido, asegurando una atención oportuna y eficiente al área comercial.
• Elaborar los análisis y propuestas técnicas de solución para los clientes; elaborando informes o presentaciones técnicas a los clientes; y brindando asesoría en campo.
• Elaborar el análisis de causa-raíz ante fallas detectadas, y emitir los informes correspondientes.
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad de ...