Job Description
Travaillez avec Agilus comme Agent(e) service à la clientèle à Sherbrooke. Ce poste offre une combinaison enrichissante de soutien administratif et d'interaction client directe.
Dans ce rôle, vous soutiendrez l'équipe en garantissant que les commandes sont créées et suivies efficacement. Vous interagirez avec les clients via divers canaux, en assurant une réponse rapide et professionnelle. La maîtrise des systèmes ERP et CRM, ainsi que des compétences interpersonnelles solides, sont demandées pour assurer une expérience client positive.
Responsabilités clés :
• Créer et gérer des commandes clients par divers canaux
• Suivre proactivement les commandes et informer les clients
• Coopérer avec l'équipe interne pour respecter les délais
• Résoudre les problèmes de commandes en temps opportun
• Mettre à jour les systèmes d'information ERP/CRM régulièrement
Exigences :
• 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou soutien administratif
• Compétences en saisi...
Dans ce rôle, vous soutiendrez l'équipe en garantissant que les commandes sont créées et suivies efficacement. Vous interagirez avec les clients via divers canaux, en assurant une réponse rapide et professionnelle. La maîtrise des systèmes ERP et CRM, ainsi que des compétences interpersonnelles solides, sont demandées pour assurer une expérience client positive.
Responsabilités clés :
• Créer et gérer des commandes clients par divers canaux
• Suivre proactivement les commandes et informer les clients
• Coopérer avec l'équipe interne pour respecter les délais
• Résoudre les problèmes de commandes en temps opportun
• Mettre à jour les systèmes d'information ERP/CRM régulièrement
Exigences :
• 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou soutien administratif
• Compétences en saisi...
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