Soporte Ti (Junior) (Las Condes)

Objetivo del cargo

Asistir a los colaboradores en el uso optimizado y efectivo de las herramientas y sistemas tecnológicos, garantizando un entorno de trabajo fluido y productivo. Proporcionando soluciones técnicas, y demostrando orientación al servicio, con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción de los usuarios internos.

Principales funciones

• Brindar asistencia y soporte técnico a los clientes internos en el uso de los sistemas y herramientas de Office 365.
• Administrar y mantener el Active Directory, asegurando la gestión eficiente de los usuarios, grupos y permisos (creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario).
• Realizar tareas de formateo, instalación y configuración de equipos.
• Proporcionar apoyo básico en la configuración y gestión del firewall de la organización.
• Orientar a los nuevos colaboradores sobre los protocolos de seguridad y buenas prácticas en el uso de la tecnología.