Job Description

Responsabilidades

Principales funciones:

  • Ejecutar soporte técnico especializado en terreno para infraestructura TI y telecomunicaciones.
  • Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos computacionales, redes, impresoras, plotters y periféricos tecnológicos.
  • Instalar, configurar y mantener equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones.
  • Gestionar requerimientos e incidentes mediante plataforma ITSM, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
  • Coordinar y colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos y la continuidad operacional.
  • Supervisar la disponibilidad y funcionamiento de infraestructura crítica, incluyendo climatización, energía, sistemas contra incendios y control de acceso.
  • Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos operativos en terreno.

Requisitos

  • Ingeniero ...

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