Soporte técnico TI

Requisitos Académicos

Tecnólogo en sistemas o afines.

Funciones del Cargo

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
• Garantizar la correcta operación de los equipos de cómputo y periféricos.
• Atención oportuna de incidentes y solicitudes, control del inventario TI.
• Apoyo en actividades de redes e infraestructura.
• Soporte técnico a usuarios (Nivel 1).
• Énfasis en mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestión de inventario TI, incidencias con ISP y proveedores.
• Instalaciones y adecuaciones de red, gestión de tickets y tareas.

Experiencia y Competencias

2 años de experiencia en áreas relacionadas.

• Hardware: arquitectura básica de PC y portátiles, diagnóstico y reemplazo de componentes básicos.
• Periféricos (impresoras, escáneres, monitores).
• Software: sistemas operativos Windows 10 / 11, Sistemas Operativos Linux (opciona...