Job Description
Soporte Técnico
Brindar atención técnica oportuna a los usuarios internos, asegurando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, así como la continuidad de la operación diaria a través del soporte y mantenimiento de la infraestructura de TI.
Perfil requerido
- Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o carrera relacionada.
- Experiencia mínima de 3 años en funciones de soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos en redes, enlaces, telefonía IP y seguridad informática.
- Manejo de Active Directory, respaldos de información y administración de servidores.
- Experiencia con sistemas operativos Windows y paquetería Office.
- Familiaridad con herramientas de virtualización, antivirus y plataformas de videoconferencia.
- Capacidad para trabajar en equipo, orientación al usuario y resolución de problemas.
- Disponibilidad para atender requerimiento...
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